COMERCIO / ECOMMERCE B2B + B2C
Quien compra una unidad y quien repone para su tienda necesitan experiencias diferentes. Efluir conecta storefronts B2C y B2B con el mismo negocio: productos, inventario, clientes y pedidos mantienen su relación.
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EL PROBLEMA QUE CONECTAMOS
Separar la tienda minorista del portal mayorista suele terminar en catálogos repetidos, precios difíciles de mantener y stock que necesita reconciliación. El enfoque multicontexto permite adaptar la experiencia comercial sin perder una base compartida. La diferencia está en cómo compra cada cliente y en las condiciones que le corresponden.
DENTRO DE EFLUIR
El storefront minorista presenta el catálogo, las variantes y la disponibilidad de forma comprensible para quien compra por unidad. El pedido se conecta con la operación y con el cliente, sin quedar aislado en una tienda paralela. La información del producto acompaña tanto la presentación como la venta: el negocio puede seguir qué se vendió y qué stock necesita preparar.
El cliente identificado accede a una experiencia mayorista con sus listas de precios y condiciones comerciales. El portal forma parte de una relación que también puede incluir vendedores, consultas y compras anteriores. Poder distinguir al comprador y su contexto permite mostrar la propuesta que le corresponde, sin convertir los precios mayoristas en una copia pública del catálogo minorista.
Los storefronts se relacionan con productos y variantes del mismo negocio. Las listas de precios y la configuración comercial definen cómo se vende; el inventario conectado aporta la disponibilidad correspondiente. Compartir stock no significa prometer una única política para todos los canales: cada contexto debe conservar sus reglas y la trazabilidad de los pedidos que lo afectan.
EL RECORRIDO CONECTADO
La botella Noma conserva su producto, variante y SKU.
Martina compra en B2C; Casa Norte accede al portal B2B.
Cada experiencia muestra la lista y propuesta comercial correspondiente.
Las ventas llegan a la misma gestión de clientes, stock y operación.
EN EL TRABAJO DE TODOS LOS DÍAS
La experiencia minorista comunica la colección; el portal mayorista acompaña la reposición. Ambos trabajan con productos conectados, mientras el equipo entiende a qué cliente y condiciones pertenece cada venta.
Un cliente puede comenzar la conversación con el equipo comercial y continuar con un pedido online. La relación no vuelve a empezar: el historial y los pedidos forman parte del mismo contexto.
ELI DENTRO DE ECOMMERCE B2B + B2C
Eli puede relacionar pedidos, productos y canales para explicar diferencias de demanda. Ver qué compró cada contexto ayuda a revisar una reposición o una campaña sin confundir cantidad de pedidos con cantidad de unidades.
Conocer a EliSOBRE ECOMMERCE B2B + B2C
No. Las listas y condiciones corresponden al contexto comercial. Compartir catálogo no obliga a ofrecer la misma propuesta a un comprador minorista y a un cliente mayorista.
Sí. La experiencia B2B contempla clientes identificados y acceso a su contexto comercial. La identidad y los permisos se validan en el sistema; no dependen de elegir una empresa en el navegador.
El enfoque es un catálogo conectado a diferentes experiencias de venta. La selección de productos, precios y disponibilidad se define por contexto, conservando la relación con el inventario y los pedidos.
ECOMMERCE B2B + B2C / EFLUIR
Una plataforma. La información que necesita cada área.
